Communicatie van een digital twin-oplossing voor de gemeente Den Haag
Een ‘digital twin’ is een digitaal model van een beoogd of feitelijk fysiek product, systeem of proces in de echte wereld (een fysieke tweeling) dat dient als de feitelijk niet te onderscheiden digitale tegenhanger ervan voor praktische doeleinden, zoals simulatie, integratie, testen, monitoring en onderhoud. (Wikipedia)
De uitdagende taken voor dit project waren talrijk. Sommige beelden zijn helemaal opnieuw ontwikkeld, andere zijn gebaseerd op rudimentaire schema’s en schetsen. Een digital Twin is een complex systeem met vele stakeholders, die ieder hun eigen kijk hebben op de bruikbaarheid een dergelijk systeem. Er werd veel tijd besteed aan het bespreken van de manier waarop de verschillende gebruiksscenario’s van het systeem aan de doelgroepen konden worden gecommuniceerd.
Eén van de moeilijkste dingen om te doen is het stellen van de juiste vragen. Dan volgt de stap van het omzetten van complexe materie in eenvoudig relateerbare beelden. In deze casus werd Powerpoint vaak gebruikt, dus moest rekening worden gehouden met beperkingen in de tekstgrootte en een stijlgids voor hun PowerPoint-formaat. Feit is dat ik graag met beperkingen werk en gebruik maak van de kracht van een goede huisstijl, terwijl ik toch een zekere mate van vrijheid in de uitvoering nastreef.
Ik ging aan de slag met een consistente ontwerptaal ontwikkelen die enerzijds paste bij de huisstijl van de gemeente Den Haag en anderzijds de digital twin en zijn componenten vertegenwoordigde. Terwijl de hoofdkleuren van Den Haag groen en geel zijn, heb ik uiteindelijk blauw gekozen voor alle Digital Twin-gerelateerde ontwerpelementen.
De meeste afbeeldingen bevinden zich in een isometrische 3D-omgeving, met blauwe semi-transparante zeshoeken (of 3D-kubussen), verbonden door radiale witte lijnen en projecties van de ‘echte wereld’ in de ‘digital twin wereld’. Ik ontwikkelde ook een herkenbaar en terugkomend digitaal twin pictogram dat in verschillende beelden verscheen om een ‘hook’ van herkenning te creëren.
