Algemene Voorwaarden Jorno Design
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die diensten afneemt van Jorno Design.
- Diensten: alle diensten die door Jorno Design worden aangeboden, waaronder infographics, huisstijl en grafisch ontwerp.
- Eindproduct: het resultaat van de geleverde diensten.
2. Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: Jorno Design
KVK-nummer: 72465387
Vestigingsadres: Leidschendam-Voorburg
Contactgegevens: 06 14437782, [email protected]
3. Diensten
Jorno Design biedt diensten aan op het gebied van infographics, huisstijl en grafisch ontwerp.
4. Betaling
Betaling dient achteraf te geschieden, binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.
5. Betaalmethoden
De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: iDeal en directe bankoverschrijving naar NL49 ASNB 0781 2431 30.
6. Levering
Levering van producten geschiedt digitaal via het portaal op Jorno Design, of per traditionele media zoals papier en canvas. Verzendmethode in overleg.
7. Verzendkosten
Verzendkosten zijn niet van toepassing voor digitaal werk. Bij fysieke verzending worden de verzendkosten verrekend en gespecificeerd in de factuur. Tenzij Jorno Design aantoonbaar in gebreke is gebleven, zijn eventuele retourkosten voor eigen rekening van de klant.
8. Annulering
Nadat de offerte is getekend kan deze niet worden geannuleerd. Wel kan er gedurende een project in overleg met Jorno Design flexibel worden gekeken naar een veranderende scope.
9. Garantie en Tijdslijnen
Jorno Design streeft ernaar om het beoogde resultaat binnen de afgesproken tijd en scope te bereiken. Echter, gezien de creatieve aard van de werkzaamheden kan het voorkomen dat er tijdsover- of onderschrijdingen optreden. Dit kan het gevolg zijn van verschillende factoren, waaronder, maar niet beperkt tot, onvoorziene complicaties, wijzigingen in de scope van het project door de klant, of het vinden van de juiste creatieve richting.
Indien er significante afwijkingen van de oorspronkelijke planning zijn, zal Jorno Design de klant tijdig informeren en in overleg besluiten over eventuele vervolgstappen, waaronder mogelijke aanpassingen in de scope of tijdslijnen.
10. Aansprakelijkheid
Jorno Design is direct aansprakelijk voor de geleverde producten en diensten, tenzij er door de klant aan het eindproduct op eigen initiatief, zonder instemming of medeweten van Jorno Design modificaties zijn gedaan. Deze aansprakelijkheid vervalt zodra de klant akkoord is gegaan met de oplevering van het eindproduct en de factuur betaald is.
11. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de geleverde diensten en eindproducten blijven te allen tijde eigendom van Jorno Design. De klant ontvangt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om het eindproduct te gebruiken voor de doeleinden waarvoor het is geleverd. Zonder vervreemding of overdracht blijven de intellectuele eigendomsrechten bij Jorno Design.
12. Privacy
Zonder expliciet verbod kan een project als portfolio-item worden opgenomen in de website met als doel sales en naamsbekendheid van Jorno Design. Een betreffende casus kan ook gepresenteerd worden op sociale media, met inachtneming van privacygevoelige informatie. Jorno Design handelt volgens de wettelijke richtlijnen van het AVG en klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien of te laten verwijderen.
13. Klachten en Geschillen
Klanten kunnen klachten indienen via de contactgegevens hierboven. Geschillen worden in eerste instantie in overleg opgelost. Indien dit niet leidt tot een oplossing, is de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Jorno Design is gevestigd.
14. Overmacht
In geval van overmacht is Jorno Design niet aansprakelijk voor schade of kosten die voortvloeien uit het niet kunnen nakomen van de verplichtingen.
15. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.